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存證信函・終止承攬契約通知

定作人（業主）就裝修、工程或製作等承攬契約，依法終止或解除並安排結算、點交的書面通知

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適用情境

委由廠商施作裝修、工程或製作，工作完成前想中止（終止）契約
承攬工作有瑕疵，經催告修補未果，想依法解除契約或請求減少報酬
廠商可歸責地遲延完工，想主張權利並保留書面證據

法源依據

民法第 511 條（工作未完成前，定作人得隨時終止契約，但應賠償承攬人因契約終止而生之損害）
民法第 493 條（工作有瑕疵者，定作人得定相當期限請求承攬人修補；承攬人不於期限內修補者，定作人得自行修補並請求償還必要費用）
民法第 494 條（承攬人逾期不修補、拒絕修補或瑕疵不能修補者，定作人得解除契約或請求減少報酬；但瑕疵非重要，或工作為建築物或其他土地上之工作物者，不得解除契約）
民法第 502、503 條（因可歸責於承攬人之事由致遲延完成，定作人得請求減少報酬或賠償；以工作於特定期限完成或交付為契約要素者，得解除契約）
民法第 263 條（依法律規定終止契約者準用第 260 條，不妨礙損害賠償之請求）、第 95 條（非對話意思表示於到達相對人時生效）

注意事項

「終止」與「解除」要件不同：工作完成前定作人可隨時「終止」契約，但須賠償承攬人因終止所生之損害（第 511 條）；若因瑕疵或遲延要「解除」，則須符合各該法定要件。
瑕疵須先催告修補：工作有瑕疵時，原則上應先定相當期限請求承攬人修補（第 493 條）；承攬人逾期不修補、拒絕修補或瑕疵不能修補，定作人始得解除契約或請求減少報酬（第 494 條）。
建築物或土地工作物之重大限制：所承攬之工作如為建築物或其他土地上之工作物，或瑕疵非重要者，定作人「不得解除契約」（第 494 條但書），僅得請求修補、減少報酬或損害賠償。房屋裝修、營建工程之解約尤須注意此限制。
遲延完工：因可歸責於承攬人之事由致逾期完成，得請求減少報酬或賠償遲延損害（第 502 條）；惟須「以特定期限完成或交付為契約之要素」，定作人始得解除契約（第 502 條第 2 項、第 503 條）。
終止或解除後，應就承攬人已完成而對定作人有用之部分結算相當報酬，並辦理材料與工地之點交，避免另生爭議。
存證信函的作用在保留「意思表示到達對方」之證據（第 95 條），寄送地址務必正確。

填寫資料

必填 0/7

你的姓名（定作人／業主）*你的聯絡地址*對方姓名（承攬人／廠商）*對方地址（用於寄達）*承攬工作內容*事由（中止工程／瑕疵經催告未修補／可歸責遲延，請具體說明）*本函請求（終止／解除之具體內容、結算與點交安排）*承攬契約日期與報酬已催告修補之期限與經過（主張瑕疵解除時填）案件補述（500 字內）

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套版草稿，未經 AI 潤飾

敬啟者：

本人 【你的姓名（定作人／業主）】（定作人）與台端就「【承攬工作內容】」之承攬契約，茲就本件承攬相關事宜，依法通知如下：

〔此段將由 AI 依您填寫的資料自動生成（即將開放）〕

〔此段將由 AI 依您填寫的資料自動生成（即將開放）〕

【本函請求（終止／解除之具體內容、結算與點交安排）】

本函到達後，請台端配合辦理已完成部分之結算、材料與工地點交事宜。如有未盡事宜，請於文到後與本人聯繫。

特此通知。

寄件人：【你的姓名（定作人／業主）】
聯絡地址：【你的聯絡地址】

中華民國 115 年 8 月 4 日

標【】者為待填欄位；〔此段將由 AI 依您填寫的資料自動生成（即將開放）〕段落將於 AI 生成階段自動補上。填寫內容會自動暫存於本機，可隨時複製、下載（.txt / Word .doc）或用「列印 / 另存 PDF」輸出目前草稿。

適用後續

廠商不退還報酬或不點交 → 寄發催告存證信函，或循調解／訴訟處理
瑕疵修補費用、減少報酬金額有爭議 → 必要時送請鑑定（如建築師、技師公會）
金額在 10 萬元以下且對方爭執 → 可走「民事起訴狀（小額訴訟）」；逾 10 萬則簡易或通常程序

常見問題

裝潢做到一半我想喊停，可以嗎？要賠錢嗎？: 工作完成前，定作人（業主）可以隨時終止承攬契約（民法第 511 條），不需要廠商同意。但你必須賠償承攬人因為契約終止而產生的損害（例如已投入的工料、可得的利益等），並非無條件免費喊停。
工程有瑕疵，我可以直接解除契約嗎？: 通常不能直接解除。原則上要先定相當期限請求承攬人修補（第 493 條）；承攬人逾期不修補、拒絕修補或無法修補時，才能解除契約或請求減少報酬（第 494 條）。而且如果是「建築物或其他土地上的工作物」，或瑕疵不重要，依法不能解除，只能要求修補、減價或賠償。
為什麼蓋房子、做工程的瑕疵不能解約？: 民法第 494 條但書規定，建築物或其他土地上工作物的承攬，即使有瑕疵也不得解除契約（避免拆除造成社會經濟上的重大損失）。這類情形可以請求修補、減少報酬或損害賠償，但不能要求整個解約回復原狀。
廠商一直拖延沒做完，我能解約嗎？: 因可歸責於承攬人的事由導致遲延完成，你可以請求減少報酬或賠償遲延損害（第 502 條）。但要「解除契約」，原則上須以「在特定期限完成或交付」是契約的重要要素為前提（第 502 條第 2 項、第 503 條）。一般工程僅單純遲延，未必能直接解除。
終止或解除後，已經做的部分要付錢嗎？: 通常要就承攬人已完成而對你有用的部分結算相當報酬，並辦理工地、材料的點交。建議在通知中載明結算與點交方式，減少後續爭議。

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法源依據

民法第 511 條（工作未完成前，定作人得隨時終止契約，但應賠償承攬人因契約終止而生之損害）

民法第 493 條（工作有瑕疵者，定作人得定相當期限請求承攬人修補；承攬人不於期限內修補者，定作人得自行修補並請求償還必要費用）

民法第 494 條（承攬人逾期不修補、拒絕修補或瑕疵不能修補者，定作人得解除契約或請求減少報酬；但瑕疵非重要，或工作為建築物或其他土地上之工作物者，不得解除契約）

民法第 502、503 條（因可歸責於承攬人之事由致遲延完成，定作人得請求減少報酬或賠償；以工作於特定期限完成或交付為契約要素者，得解除契約）

民法第 263 條（依法律規定終止契約者準用第 260 條，不妨礙損害賠償之請求）、第 95 條（非對話意思表示於到達相對人時生效）

注意事項

「終止」與「解除」要件不同：工作完成前定作人可隨時「終止」契約，但須賠償承攬人因終止所生之損害（第 511 條）；若因瑕疵或遲延要「解除」，則須符合各該法定要件。

瑕疵須先催告修補：工作有瑕疵時，原則上應先定相當期限請求承攬人修補（第 493 條）；承攬人逾期不修補、拒絕修補或瑕疵不能修補，定作人始得解除契約或請求減少報酬（第 494 條）。

建築物或土地工作物之重大限制：所承攬之工作如為建築物或其他土地上之工作物，或瑕疵非重要者，定作人「不得解除契約」（第 494 條但書），僅得請求修補、減少報酬或損害賠償。房屋裝修、營建工程之解約尤須注意此限制。

遲延完工：因可歸責於承攬人之事由致逾期完成，得請求減少報酬或賠償遲延損害（第 502 條）；惟須「以特定期限完成或交付為契約之要素」，定作人始得解除契約（第 502 條第 2 項、第 503 條）。

終止或解除後，應就承攬人已完成而對定作人有用之部分結算相當報酬，並辦理材料與工地之點交，避免另生爭議。

存證信函的作用在保留「意思表示到達對方」之證據（第 95 條），寄送地址務必正確。

敬啟者：本人【你的姓名（定作人／業主）】（定作人）與台端就「【承攬工作內容】」之承攬契約，茲就本件承攬相關事宜，依法通知如下：〔此段將由 AI 依您填寫的資料自動生成（即將開放）〕〔此段將由 AI 依您填寫的資料自動生成（即將開放）〕【本函請求（終止／解除之具體內容、結算與點交安排）】本函到達後，請台端配合辦理已完成部分之結算、材料與工地點交事宜。如有未盡事宜，請於文到後與本人聯繫。特此通知。寄件人：【你的姓名（定作人／業主）】聯絡地址：【你的聯絡地址】中華民國 115 年 8 月 4 日

適用後續

廠商不退還報酬或不點交 → 寄發催告存證信函，或循調解／訴訟處理

瑕疵修補費用、減少報酬金額有爭議 → 必要時送請鑑定（如建築師、技師公會）

金額在 10 萬元以下且對方爭執 → 可走「民事起訴狀（小額訴訟）」；逾 10 萬則簡易或通常程序

常見問題

裝潢做到一半我想喊停，可以嗎？要賠錢嗎？

工作完成前，定作人（業主）可以隨時終止承攬契約（民法第 511 條），不需要廠商同意。但你必須賠償承攬人因為契約終止而產生的損害（例如已投入的工料、可得的利益等），並非無條件免費喊停。

工程有瑕疵，我可以直接解除契約嗎？

通常不能直接解除。原則上要先定相當期限請求承攬人修補（第 493 條）；承攬人逾期不修補、拒絕修補或無法修補時，才能解除契約或請求減少報酬（第 494 條）。而且如果是「建築物或其他土地上的工作物」，或瑕疵不重要，依法不能解除，只能要求修補、減價或賠償。

為什麼蓋房子、做工程的瑕疵不能解約？

民法第 494 條但書規定，建築物或其他土地上工作物的承攬，即使有瑕疵也不得解除契約（避免拆除造成社會經濟上的重大損失）。這類情形可以請求修補、減少報酬或損害賠償，但不能要求整個解約回復原狀。

廠商一直拖延沒做完，我能解約嗎？

因可歸責於承攬人的事由導致遲延完成，你可以請求減少報酬或賠償遲延損害（第 502 條）。但要「解除契約」，原則上須以「在特定期限完成或交付」是契約的重要要素為前提（第 502 條第 2 項、第 503 條）。一般工程僅單純遲延，未必能直接解除。

終止或解除後，已經做的部分要付錢嗎？

通常要就承攬人已完成而對你有用的部分結算相當報酬，並辦理工地、材料的點交。建議在通知中載明結算與點交方式，減少後續爭議。